Die Aufbereitung der Qualitätskennzahlen für diverse Qualitätsprojekte gewinnt zunehmend an Bedeutung: Sowohl für das Benchmarking der Krankenhäuser mit vergleichbaren Einrichtungen als auch für Marketingaspekte im Hinblick auf Einweiser und Bevölkerung.
 

Die Teilnahme an externen Qualitätsprojekten wird zum einen von verschiedenen Instituten, wie zum Beispiel dem BQS-Institut, angeboten. Zum anderen entstehen im Klinikumfeld weitere Qualitätsprojekte, wie etwa das Projekt „Qualitätskliniken“.

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Qualitätskennzahlen sind intern erforderlich für
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• die verschiedenen Zertifizierungsprojekte innerhalb der einzelnen Krankenhäuser - zum Beispiel KTQdie Bereitstellung von Informationen
• für die eigene Internetseite bzw. das Intranet
• immer häufiger auch für die diversen Internetforen

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Entscheidend ist, dass die Krankenhäuser mit ihren Qualitätsdaten im (Internet-) Markt immer aktiver werden, somit  ihr Image positiv beeinflussen und damit immer weniger  von externen Beurteilungen abhängig sind.